Konfliktlösung
50 Minuten
Kompletter Kurs
Allgemein
Es ist möglich, Konflikte in etwas Positives umzuwandeln, wenn sie gut gemanagt werden.
Beschreibung
Dieser Kurs gibt Ihnen das Selbstvertrauen mögliche Fehlverhalten, die Ihnen am Arbeitsplatz auffallen, anzusprechen.
Kursziele
- Was ein Konflikt ist, die verschiedenen Phasen eines Konflikts und die Ursachen für einen Konflikt.
- Was ist emotionale Intelligenz?
- Verschiedene Techniken, die Ihnen helfen, über Konflikte nachzudenken und Ihre Emotionen zu bewältigen.
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